POLITIQUE D'EXPÉDITION INTERNATIONALE

Politique d'expédition - FinWatchStraps

Chez FinWatchStraps, nous nous engageons à vous faire parvenir votre commande le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Toutes les commandes sont traitées dans nos installations d'Helsinki, en Finlande, dans les trois jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Les commandes personnalisées nécessitent un délai de production (1 à 3 semaines en fonction de la complexité de la commande) et une fois la production terminée, nous vous envoyons une notification d'expédition. Les délais de livraison estimés ci-dessous commencent à courir après le traitement et l'expédition de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec les détails de suivi. Veuillez noter que la mise à jour des informations de suivi peut prendre un certain temps après l'expédition, ce qui est tout à fait normal.

N'oubliez pas que les délais de livraison indiqués sur notre site web ne sont que des estimations.

Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de facteurs tels que votre emplacement, les conditions météorologiques, les jours fériés, les formalités douanières et d'autres circonstances externes indépendantes de notre volonté.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous sommes là pour vous aider si vous avez des questions concernant votre envoi.

Informations importantes concernant l'expédition

Pour les commandes internationales, des frais supplémentaires tels que des droits de douane, des taxes à l'importation et des frais de manutention peuvent s'appliquer. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et/ou le transporteur. Nous ne sommes pas responsables de la couverture de ces coûts et nous ne pouvons pas influencer les délais de traitement douanier, les résultats des inspections ou les retards résultant des procédures de dédouanement.

Tous ces frais sont imposés et perçus par le gouvernement de votre pays ou par le service de messagerie chargé de la livraison. Il peut vous être demandé de payer ces frais au moment où votre colis est remis à la livraison.

Sachez que nous sommes légalement tenus de déclarer la valeur totale et exacte des marchandises sur les documents douaniers. Nous ne pouvons pas sous-estimer la valeur ou indiquer que les envois sont des cadeaux afin d'éviter les droits ou les taxes.