Palautuskäytäntö

Palautukset
Politiikkamme kestää 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Palautusta tarjotaan tuotteille, jotka on tehty virheelliseksi, eivät vastaa annettua tuotekuvausta tai pyydettyjä ja vahvistettuja räätälöintivaihtoehtoja. Kaikista räätälöinneistä on neuvoteltava etukäteen, jos niitä ei tarjota listauskuvauksessa.

Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessa.

Useat tavaratyypit on vapautettu palautuksesta:

1. Tilauksesta räätälöidyt tuotteet: jos tuotteesi on räätälöity pituuden, ompeleen värin, soljen tai muun vaihtoehdon osalta: emme voi palauttaa rahoja ilman erityistä syytä.
2. Lahjakortit
3. Ladattavat ohjelmistotuotteet
4. Jotkin terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet

Jotta voit suorittaa palautuksen, ota meihin yhteyttä etukäteen ja kuvaile ongelma. Ongelman korjaamiseen saattaa olla parempi tapa kuin tuotteen lähettäminen edestakaisin.

Toimituskuluja ei palauteta.

Älä lähetä ostostasi takaisin ilmoittamatta siitä meille sähköpostitse: finwatchstraps@gmail.com

Pidätämme oikeuden tehdä vain osittaisia palautuksia tietyistä tuotteista, kuten tilaustuotteista ja ohjeidesi mukaan tehdyistä tuotteista, korvataksemme tilauksemme käsittely- ja valmistuskustannukset.

Palautukset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme myös palautuksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos palautuksesi hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutapallesi tietyn ajan kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, voi kestää jonkin aikaa ennen kuin palautuksesi on virallisesti lähetetty.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein kestää jonkin aikaa ennen kuin palautus kirjataan.
Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut palautusta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen finwatchstraps@gmail.com.

Myyntituotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaisia tuotteita voidaan palauttaa, valitettavasti myyntituotteita ei voida palauttaa.

Tilaustuotteita ja räätälöityjä tuotteita ei voida palauttaa, jos ne on valmistettu ilman valmistajan (meidän yrityksemme) virhettä. Jos huomaat, että tuote on jostain syystä viallinen, ota meihin yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi: finwatchstraps@gmail.com

Vaihdot (tarvittaessa)
Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen finwatchstraps@gmail.com saadaksesi lisäohjeita.

Toimitus
Palautuslähetysetiketin voi tilata pyynnöstä sähköpostitse: finwatchstraps@gmail.com.

Palautuslähetystarran hinta: €22 DHL/ UPS, €9 Posti.