Descargo de responsabilidad

Última actualización: 3 de febrero de 2026

Todos los productos personalizados y hechos a medida ofrecidos por FinWatchStraps son hechos a mano individualmente de acuerdo con las especificaciones seleccionadas por el cliente en el momento de la compra.

Al realizar un pedido de un artículo personalizado o hecho a medida, usted reconoce y acepta expresamente los siguientes términos:

1. 1. Naturaleza de los productos personalizados

Los artículos personalizados y hechos a medida incluyen, entre otros

• Longitudes de correa personalizadas

• Anchos de lengüeta y hebilla personalizados

• Conicidades y grosores personalizados

• Selección de costuras, forros, materiales o herrajes.

• Cualquier producto marcado como hecho a medida o personalizado.

Estos productos se fabrican exclusivamente para el cliente y no pueden revenderse a otro comprador.

2. No se admiten devoluciones ni reembolsos (Base legal)

Debido a su naturaleza personalizada:

• Los artículos personalizados y por encargo no admiten devoluciones ni reembolsos.

• El derecho legal de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados

Todo ello de conformidad con el artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32011L0083

Los pedidos no pueden cancelarse una vez iniciada la producción.

3. Responsabilidad del cliente

El cliente es el único responsable de

• Seleccionar las tallas y especificaciones correctas

• Asegurarse de la compatibilidad con su caja de reloj

• Verificar todos los detalles de personalización antes de realizar el pedido.

Las reclamaciones basadas en medidas incorrectas, preferencias personales o insatisfacción subjetiva no constituyen motivo de devolución o reembolso.

4. Defectos de fabricación

Si se sospecha que existe un defecto de fabricación, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega y proporcionar:

• Número de pedido

• Pruebas fotográficas claras

Si se confirma un defecto, FinWatchStraps, a su entera discreción:

• Reparará el artículo

• Sustituirá el artículo

• Emitir un reembolso

5. Descargo de responsabilidad sobre materiales naturales

Muchos de nuestros productos están fabricados con materiales naturales y poco comunes.
Por ello:

• Las variaciones en la textura, grano, color o acabado son inherentes y esperadas.

• Dichas variaciones no se consideran defectos

6. Aceptación de las condiciones

Al completar la compra de un artículo personalizado o hecho a medida, el cliente confirma la aceptación de este Descargo de responsabilidad y de todas las políticas relacionadas de la tienda.