Kundenspezifisch & auf Bestellung Haftungsausschluss

Haftungsausschluss für Sonderanfertigungen und Einzelanfertigungen

Zuletzt aktualisiert: Februar 3, 2026

Alle von FinWatchStraps angebotenen maßgefertigten Produkte werden nach den vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs gewählten Spezifikationen individuell handgefertigt.

Mit der Bestellung eines maßgefertigten Artikels erkennen Sie ausdrücklich die folgenden Bedingungen an und stimmen diesen zu:

1. Art der kundenspezifischen Produkte

Zu den Sonderanfertigungen gehören unter anderem:

Kundenspezifische Gurtlängen
Kundenspezifische Breiten von Ösen und Schnallen
Kundenspezifische Verjüngungen und Dicken
Auswahl von Nähten, Futter, Material oder Beschlägen
Jedes Produkt, das als Made-to-Order oder Custom gekennzeichnet ist

Diese Produkte werden ausschließlich für den Kunden hergestellt und können nicht an andere Käufer weiterverkauft werden.

2. Keine Rückgabe oder Rückerstattung (Rechtsgrundlage)

Aufgrund ihres personalisierten Charakters:

Sonderanfertigungen und Einzelanfertigungen sind von der Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind.

Dies steht im Einklang mit Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32011L0083

Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.

3. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

die Auswahl der richtigen Größen und Spezifikationen
Sicherstellung der Kompatibilität mit seinem Uhrengehäuse
Überprüfung aller Angaben zur Anpassung vor der Bestellung

Reklamationen, die auf falschen Maßen, persönlichen Vorlieben oder subjektiver Unzufriedenheit beruhen, sind kein Grund für eine Rückgabe oder Erstattung.

4. Herstellungsmängel

Bei Verdacht auf einen Herstellungsfehler muss sich der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit uns in Verbindung setzen und folgende Angaben machen

Auftragsnummer
Eindeutige fotografische Beweise

Wenn ein Defekt bestätigt wird, wird FinWatchStraps nach eigenem Ermessen:

den Artikel reparieren
den Artikel austauschen
Erstattung des Kaufpreises

5. Haftungsausschluss für natürliche Materialien

Viele unserer Produkte werden aus natürlichen und seltenen Materialien hergestellt.
Infolgedessen:

Abweichungen in Textur, Maserung, Farbe oder Finish sind inhärent und zu erwarten.
Solche Abweichungen werden nicht als Mängel betrachtet.

6. Akzeptanz der Bedingungen

Mit dem Kauf eines maßgefertigten Artikels bestätigt der Kunde, dass er diesen Haftungsausschluss und alle damit verbundenen Geschäftsbedingungen akzeptiert.