返金ポリシー

返品
弊社のポリシーは30日間です。ご購入から30日が経過した場合、残念ながら返金または交換はできません。

返金の対象となるのは、商品に欠陥がある場合、提供された商品説明と一致しない場合、またはカスタマイズオプションが要求され、確認された場合です。すべてのカスタマイズは、それらがリストの説明で提供されていない場合は、事前に交渉する必要があります。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。また、元のパッケージに入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品が免除されます：

1.1.オーダーメイド商品：商品の長さ、ステッチの色、バックル、その他のオプションをカスタマイズされた場合、特別な理由がない限り、返金には応じられません。
2.ギフトカード
3.ダウンロード可能なソフトウェア製品
4.一部のヘルスケアおよびパーソナルケア商品

返品を完了させるためには、事前に当社までご連絡いただき、問題点をご説明ください。何度も往復して発送するよりも、問題を解決する良い方法があるかもしれません。

送料の払い戻しはできません。

finwatchstraps@gmail.com

オーダーメイドやお客様のご指示によるものなど、特定の商品については、注文処理および製造コストを補償するため、部分的な返金のみを行う権利を留保します。

払い戻し（該当する場合）
返品が受理され、検品された後、返品商品を受理したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
承認された場合、返金が処理され、一定の日数以内にお客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金の遅延または紛失（該当する場合）
返金をまだ受け取っていない場合、まずお客様の銀行口座を再度確認してください。
次にクレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に行われるまでには時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。返金が行われるまでには処理時間がかかることがよくあります。
これらをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、finwatchstraps@gmail.com までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
返金できるのは通常価格の商品のみです。残念ながらセール品は返金できません。

オーダーメイドやカスタマイズされた商品は、メーカー（弊社）のミスなく作られた場合、返金はできません。finwatchstraps@gmail.com

交換（該当する場合）
商品の交換は、商品に欠陥や破損があった場合のみとさせていただきます。同じ商品との交換が必要な場合は、finwatchstraps@gmail.com までメールをお送りください。

配送
返品用配送ラベルはメールにてご注文いただけます： finwatchstraps@gmail.com

返品送料:€22 DHL/ UPS,€9 Post.